Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ga65.net

Mục 01

Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ga65.net ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại trang web ga65.net.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cù ng quan trọng đối với bạn. ga65.net cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của ga65.net, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Mục 02

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ga65.net, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập ga65.net, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự;
• Lịch sử cá cược, giao dịch tài chính và hoạt động trong tài khoản;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mục 03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ga65.net sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến;
• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận đặt cược và kết quả trò chơi.

3.2. Xác minh và bảo mật

• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ;
• Bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và tài khoản người dùng.

3.3. Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới;
• Đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.

3.4. Liên lạc và hỗ trợ

• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng;
• Gửi thông báo về thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống;
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Mục 04

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga65.net không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của ga65.net, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), đơn vị xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

ga65.net có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.

4.3. Bảo vệ quyền lợi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ga65.net, ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

Mục 05

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ga65.net. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ga65.net, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

Mục 06

Bảo Mật Dữ Liệu

ga65.net áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa end-to-end;
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ga65.net chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Mục 07

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

ga65.net lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng (theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền);
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 24 tháng.

7.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật). Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng lý do và thời hạn lưu giữ bắt buộc.

7.3. Vị trí lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý bởi các đối tác dịch vụ đặt tại các quốc gia khác. Khi đó, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Mục 08

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ga65.net:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Mục 09

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

ga65.net nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn;
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan;
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Mục 10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ga65.net có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga65.net sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

Mục 11

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga65.net xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại ga65.net
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tức thì trong giờ hành chính

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.